POLITICĂ DE LIVRARE
SC GEMASC FOOD SRL se ocupa de pregatirea Comenzii, de livrarea Comenzii dumneavoastra la locul solicitat si/sau de pregatirea comenzilor plasate prin aplicatii aferente de livrare, precum Iasi Delivery.
House of Food va comunica cu dvs. daca exista probabilitatea nerespectarii timpului de livrare estimat/planificat, sau imposibilitatea onorarii unei comenzi plasate din motive obiective.
Fiecare produs comandat poate fi ridicat de catre Client direct de la adresa noastra (Strada Dochia 11A, Iasi 700142), poate fi livrat de flota noastra proprie, conform programului de functionare al restaurantului.
Durata livrarii Comenzii furnizata de catre NOI este aproximativa si poate varia in functie de mai multi factori (Ex. conditii meteo, conditii de trafic, forta majora, etc.).
In cazul comenzilor plasate prin aplicatia Iasi Delivery, timpul este estimat in functie de parcursul livratorului si se aplica unor criterii incluse in politica de livrare a aplicatiei.
Fiecare Comanda/Cerere va fi livrata la adresa indicata de catre dumneavoastra la momentul plasarii COMANDA PRODUS.
Comanda se poate achita online cu cardul, prin OP direct din contul bancar sau cu numerar la livrare.
SUMA MINIMA NECESARA PENTRU LIVRAREA UNEI COMENZI ESTE DE 50 DE RON.
Serviciul de livrare are doua tarife distincte, care difera in functie de zona de acoperire din care plasati comanda:
6.99 RON Zona centrala:
Valea Adanca- Hlincea- Bucium Motel&SPA- Dancu- Aeroportul International Iasi- Ticau- Carol I
14.99 RON Zona externa:
Bratuleni- Breazu- Dorobant- Holboca- Sala Sporturilor Tomesti- Paun- Barnova- Piscina Good Mood
*aceste estimari au scop orientativ, exista arii de acoperire mai extinse, respectiv mai restranse ale fiecarei zone de livrare.
Prin acceptarea Termenilor de utilizare si Conditiilor contractuale si prin plasarea Comenzii/ Cererii/ Rezervarii acceptati in mod expres faptul ca SC GEMASC FOOD SRL nu va fi raspunzatoare in cazul oricarei pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care decurg din livrarea cu intarziere.
Va rugam sa aveti in vedere imposibilitatea fireasca de a livra in orice locatii. Astfel, este posibil ca, pentru unele locatii, SC GEMASC FOOD SRL sa nu poata onora comenzile (exemplu: locatii aflate la distante mai mari de noi care nu sunt listate in formularele de comanda, institutii ale structurilor statului unde accesul este limitat, cladiri cu acces restrictionat publicului larg, zone inaccesibile, etc). In astfel de situatii, noi va vom informa folosind datele de contact pe care ni le furnizati atunci cand plasati Comanda/ Cererea/ Rezervarea.
In cazul imposibilitatii livrarii la adresa/locatia indicata, se va proceda la anularea respectivei comenzi sau se va asigura livrarea la o adresa alternativa, sau se vor gasi solutii bilateral acceptate de parti.
Prin acceptarea termenilor de utilizare si conditiilor contractuale, a politicii de confidentialitate, dumneavoastra ne autorizati sa folosim, sa stocam sau sa prelucram informatii cu caracter personal, in scopul de a livra Produsele/ Serviciile comandate. Astfel se pot dezvalui anumite date cu caracter personal unor terte parti in cazul in care acest lucru este cerut de lege sau in scopul asigurarii livrarii Produselor/ Serviciilor. Mai multe informatii in acest sens pot fi gasite in Politica noastra de confidentialitate.